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　　从“只进一扇门”到“最多跑一次”，从“不见面”到“一网通办”，从“一网通办”迈向“一网好办”，这是淮北矿业集团快捷综合服务集成改革、“高效办成一件事”的缩影。快捷综合服务中心受理业务办理平均用时已由创办之初的9.6个工作日降至现在的2.4个工作日，实现业务办理时间“减半再减半”，各类业务按时办结率100%，基层满意率100%。

　　淮北矿业集团快捷综合服务中心聚焦为基层减负赋能，在持续推动“高效办成一件事”过程中多措并举，梳理出《淮北矿业集团2025年一日办结事项实施清单》，涵盖32项高频服务事项，并按照“应进必进、应上尽上”的要求，在服务中心网站进行集成，业务事项即点即办，实现“高效办成一件事”与快捷综合服务平台、服务大厅、服务热线深度融合，以“好办”提高服务质量，以“快办”精简审批环节，以“易办”提升办事体验，让基层办事既“舒心”又“放心”更“暖心”。

　　部分基层单位在为基层减负工作上结合自身出实招。袁店一矿“袁梦直通车”践行“八办”理念，梳理发布17项一日办结服务事项；工程处梳理发布8项一日办结服务事项清单，基层单位通过网上申请，当日即可办结；铁路运输处梳理发布“铁速办”快捷综合服务指南，13项事项实现一日办结；临涣选煤厂“‘5·1’令您满意”快捷综合服务梳理发布17项一日办结服务事项清单，实现服务“不见面”，职工办事“少跑腿”“零跑腿”。

　　下一步，淮北矿业集团快捷综合服务中心将积极总结“高效办成一件事”有效做法，加强统筹协调，开展试点示范，鼓励基层单位从实际出发改革创新、大胆探索，及时总结行之有效的经验做法，在集团内部复制推广，持续擦亮“金字招牌”，推动“淮矿高铁”行稳致远。（童培培）