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黑河市公共服务设施工作专班优化市政公用基础设施服务效能

发布时间:2025-03-20 14:40人气:

  

黑河市公共服务设施工作专班优化市政公用基础设施服务效能

  垃圾分类齐参与,美丽黑河共受益。 人人参与垃圾分类,家家践行绿色生活。践行垃圾分类,守护绿水青山。 国无防不立,民无兵不安! 富国强兵,国之要务! 开放不忘警钟长鸣,发展更须强边固防! 常怀报国之志为民为中华,常思武备兵事强军强国家! 致富不忘国防,和平不忘忧患! 全民动员,同筑禁毒防线,人人参与,共建和谐社会 。 人人讲安全,安全为人人。 防范灾害风险 护航高质量发展。 燃气安全系万家,安全使用莫违规。 安全用气不离人,保证通风常换气 。

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  我市优化营商环境专项行动启动以来,市公共服务设施工作专班通过整合服务资源、优化审批流程和创新工作机制,极大地提升了市政公用基础设施服务的效率和质量,“水电气热网”联办服务实现全流程1个工作日内办结,办理环节由5个精简至1个,企业群众办事便利度显著提升。

  为了打造极简服务模式,专班在市政务服务中心设立“水电气热网”联合办理服务专区,整合报装、踏勘、验收、过户等事项,将原先的“一事一流程”升级为“多事一流程”。通过“一表申请、一网通办、一站办结”的便捷模式,办理方式由串联审批转为并联审批,报装时间从25个工作日压缩至1个工作日,申请材料及跑动次数大幅减少。同时,配套建立“首问负责制”“项目负责人制”“前置咨询制”及用户回访、投诉处理等机制,实现服务全流程跟踪,市场主体满意度持续提升。

  针对市政接入工程审批,专班将建设工程规划许可、道路挖掘、绿地占用、树木砍伐等事项纳入“一件事”集成办理范畴,推行“一次申请、并联审批、一次办结”模式,审批时限压缩至2个工作日,有效缩短项目从申请到施工的周期,助力企业快速投产。

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  在电力服务领域,专班创新推出“326”办电服务体系,全面推广“五零四通双经理”服务法,试点“六零”极致服务标准。全市建成9个24小时无人智能供电营业厅,推动线上业务“一网通办”和线下服务数字化转型。同时通过优化电网结构、加强带电作业队伍建设、提升设备自动化水平等措施,黑河自贸片区试点建设“零计划停电示范区”,逐步取消10千伏计划停电,供电可靠性和故障自愈能力显著增强。

  下一步,市公共服务设施工作专班将继续深化市政公用基础设施服务改革,拓展数字化应用场景,进一步压缩办理时限、精简材料,全力打造高效便捷的营商环境,为全市高质量发展提供坚实保障。

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